Wenn ihr euch gar nicht versteht, kannst du deine soulmate auch zurückgeben. Das ist kein Problem, solange die soulbottle unbenutzt ist. Für uns ist es wichtig zu wissen, was nicht gepasst hat. Mit einer kleinen Rückmeldung über das Kontaktformular unterstützt du uns dabei, unsere world of soul noch besser zu machen.
Bitte schicke uns die soulbottle dann an die folgende Adresse zurück:
soulproducts GmbH
Volkmarstraße 1-7, Halle D
12099 Berlin
Deutschland
Die Kosten für die Rücksendung übernimmst du. Mit dem Verzicht auf beiliegende Rücksendelabel möchten wir für maßvollen Konsum, insbesondere im Onlineverkauf sensibilisieren. Da es uns sehr wichtig ist, jeden Einzelfall individuell zu bearbeiten, führen wir den gesamten Retourenprozess manuell durch. So bleibt Raum für zwischenmenschlichen Kontakt, auch im Onlineverkauf.
Sobald das Paket bei uns angekommen ist, melden wir uns und erstatten dir den Betrag der soulbottle zurück.