Bis auf personalisierte Produkte (soulbottles mit individueller Gravur), kannst du alle soulproducts zurückgeben oder umtauschen.
Wer es ganz genau wissen will: Individualisierte Produkte können nach Art. 16 Buchst. c) der Richtlinie 2011/83/EU (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) nicht widerrufen werden.
Der Grund dafür: soulbottles mit deiner persönlichen Message können wir nicht weiterverkaufen. Und worum es ja geht ist, dass alle soulbottles so viel wie möglich genutzt werden und wir Ressourcen einsparen.